티켓베이 야구 우천취소 시 환불조건 및 방법 완벽 정리, 구매확정은 신중히

야구 시즌이면 날씨 변수로 인해 '우천취소'가 자주 발생하죠.. 

티켓베이에서 예매한 경우, 비 소식에 환불이 될지 걱정되실거에요. 경기가 우천으로 취소될때 어떻게 대응해야 할지 막막할 수있구요.

그런 고민을 덜 수 있도록, 티켓베이 공식 정책을 기준으로 정리된 우천취소 환불 조건과 절차를 확인해 보세요!

1. 우천 취소 시, 전액 환불 가능한가요?

네, 우천으로 인해 경기가 공식 취소된 경우 전액 환불이 가능합니다.

경기 주최 측(구단/KBO)의 공지에 따라 경기가 5회 이전 중단되거나 아예 시작하지 않은 상태에서 우천 등으로 ‘노게임’ 선언되면, 티켓베이에서도 해당 공지를 기준으로 전액 환불을 자동 처리합니다. 

📌 단, 경기가 연기되었을 경우(우천 연기 등)는 환불 대상이 아닙니다.

아래에서 KBO 공식 우천취소 소식을 확인하세요!

2. 티켓베이 환불 방법

• 자동 환불
  - 대부분의 경우, 경기가 공식적으로 취소되면, 자동으로 환불이 진행됩니다. 별도의 신청이 필요 없으며, 환불 진행시 문자 또는 이메일로 안내됩니다.
  

• 요청 환불
  - 간혹 자동 환불이 불가능할 경우, 고객센터에 문의해 요청해야 합니다. 
  - 이 경우, 경기 취소 공지와 함께 일정 연기, 티켓 정보 (PIN 사용 여부 등)을 첨부해야 합니다.

3. 환불 기준

• 모바일 (PIN 발급)
  - PIN 발급 전 : 환불 가능
  - PIN 발급 후 : 사용 여부 관계없이 환불 불가 

• 실물 티켓
  - 실물 티켓 구매자의 경우, 티켓을 반송해야 환불 가능
  - 우편 배송일 기준 등 세부 절차는 고객센터 문의시 안내에 따름

📌 티켓베이 PIN 번호는 모바일티켓 등록이나 현장 발권 시 필요한 인증번호로, 결제 완료 후 MY티켓베이에서 확인할 수 있습니다.

4. 환불 절차와 소요 기간

환불 절차

1. 경기 우천취소 여부 확인 (KBO/구단 공식 공지)
2. 티켓베이 자동 처리 확인
3. 자동 환불이 안 될 경우 → 고객센터에 직접 환불 요청
4. 실물 티켓은 반송 필수

소요 기간

• 카드 결제 : 약 3~7일 내 카드사 처리
• 무통장입금/실물 결제 : 반송 확인 및 계좌 확인 후 영업일 기준 7~10일

5. '구매 확정' 누르면 환불 불가능한가요?

• 구매 확정 전 : 경기 취소 시 전액 환불 가능
• 구매 확정 후 : 일반적으로 환불 불가

📌 ‘구매 확정’을 누르면 해당 거래는 완료 처리되어, 티켓 환불이 불가합니다.
심지어 경기 자체가 취소되더라도, 구매 확정 이후에는 환불 처리가 제한됩니다. 

따라서 우천 가능성이 있는 날에는 ‘구매 확정’은 신중하게 누르세요! 

6. 우천취소 vs 연기, 어떻게 구별하죠?

• 우천취소 (노게임) 
  - 경기 시작 전 또는 5회 이전 취소 
  - 티켓은 무효 → 전액 환불 가능
  - 해당 경기 자체가 완전히 취소되어 더 이상 진행되지 않는 경우

• 연기
  - 해당 경기 일정이 다른 날짜로 재편성됨
  - 기존 티켓은 유효하지만, 환불 불가
  - 다른 날짜로 변경되어 경기 일정이 연기된 경우

✔️ 티켓베이는 ‘취소’된 경기만 환불 처리하며, ‘연기’된 경우는 기존 티켓으로 입장할 수 있으므로 환불이 어렵습니다. 경기장이나 KBO 공식 홈페이지에서 '취소'인지 '연기'인지 반드시 확인해야 합니다.

우천으로 인한 환불 여부가 걱정된다면, 이 글을 통해 미리 체크해두세요. 경기 공지사항, PIN 발급 여부, 구매 확정 상태만 잘 확인하면 당황하지 않고 대처할 수 있습니다. 

비 오는 날에도 안심하고 예매하려면, 환불 절차는 꼭 알고 가세요!

아래에서 KBO 공식 우천취소 소식을 확인하세요! 

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